Zásady ochrany osobných údajov
Zásady spracovania osobných údajov
Sme spoločnosť Fellicis s.r.o., IČO: 21058369, Kytlická 759/23, Praha 9, 190 00. Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.svetkuziel.sk.
Pre poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje.
Spracovanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).
I. Spracovanie osobných údajov
- Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára
Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára alebo iného kontaktu, pracujeme s údajmi, ktoré nám poskytnete: meno, priezvisko, e-mailová adresa, doručovacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo.
Prečo tieto údaje spracovávame?
Používame ich na komunikáciu s Vami a vybavenie Vašej požiadavky.
Na akom právnom základe?
Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - spracovanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
Ako dlho údaje uchovávame?
Ak nedôjde k ďalšej spolupráci, najviac 2 mesiace od poslednej komunikácie.
- Spracovanie osobných údajov pri nákupe
Pri nákupe spracovávame najmä fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail.
Prečo tieto údaje spracovávame?
Na splnenie zmluvy - dodanie tovaru, komunikáciu o objednávke, reklamácie a zákonné povinnosti (účtovníctvo, dane).
Na akom právnom základe?
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR - zákonná povinnosť.
Ako dlho údaje uchovávame?
Počas trvania služby a následne 2 roky od posledného nákupu.
- Newsletter (obchodné oznámenia)
Ak ste naším zákazníkom a neodhlásili ste sa, môžeme Vám zasielať novinky na e-mail.
Na akom právnom základe?
Podľa § 7 ods. 3 zákona o službách informačnej spoločnosti.
Ako dlho údaje uchovávame?
2 roky od posledného nákupu. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek cez e-mail alebo na info@svetkouzel.com.
II. Kto má prístup k údajom
Vaše údaje zostávajú u nás, ale niektorí partneri k nim môžu mať prístup kvôli prevádzke e-shopu:
- Shoptet a.s. - poskytovateľ e-shopovej platformy
- dopravné a logistické spoločnosti
Údaje spracovávame výhradne v rámci Európskej únie.
III. Ďalšie informácie
Nemáme určenú zodpovednú osobu pre ochranu údajov. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
Kontakt: info@svetkouzel.com
IV. Cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do Vášho zariadenia. Pomáhajú zabezpečiť funkčnosť stránky a zlepšujú používateľský zážitok.
- Nezbytné cookies - potrebné pre fungovanie webu
- Analytické cookies - pomáhajú zlepšovať web (len so súhlasom)
- Reklamné cookies - zobrazujú relevantný obsah (len so súhlasom)
Cookies môžete spravovať v nastavení prehliadača.
V. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť a právo namietať.
V prípade pochybností môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.
Tieto podmienky sú účinné od 7.1.2023.